Санатории БеларусиБазы отдыха БеларусиГостиницы БеларусиЭкскурсии по БеларусиТрансфер по БеларусиКорпоративный сайт АТТПроверить заявку

Список форумов
Санатории Беларуси Белоруссии
Санатории, гостиницы, базы отдыха, экскурсии, усадьбы Беларуси - Форумы белорусского туроператора ЧНПУП "Автоматизированные технологии туризма" (АТТ) тел. в Минске (+37517) 394-49-11
 

Текущее время: 07 июл 2020, 00:09

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 307 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 15 апр 2010, 02:01 
Специалист санаторно-курортного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 29 мар 2007, 13:33
Сообщения: 1367
Откуда: Беларусь, Минск
Всё, внесли изменения в систему отображения Наличия мест - теперь отображаются даты до или с которых открыто бронирование.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 апр 2010, 07:31 
Участник

Зарегистрирован: 23 мар 2010, 10:46
Сообщения: 6
Здравствуйте! сколько стоит оплата за услуги бронирования в долларах? Мы из Казахстана, у нас в банках нет курса белоруских рублей.Хотели оплатить в долларах.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 апр 2010, 08:59 
Начальник экскурсионного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:33
Сообщения: 1805
Откуда: Беларусь, Минск
Стоимость услуги по бронированию можно посмотреть здесь: http://www.sanatorii.by/?trueorder
Мы работаем по 100% предварительной оплате за путевки. Оплата путевок может быть произведена в белорусских рублях, в российских рублях, в долларах США или ЕВРО.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 апр 2010, 10:00 
Читатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар 2010, 13:50
Сообщения: 29
Откуда: с-петербург
Ситуация такая- я забронировала путевку на июнь от своего имени , а путевку на сентябрь забронировал муж,естесно,от своего имени-будут ли у нас льготы на услуги бронирования при заказе третьей путевки . И если нет,то возможно ли объединить наши заказы?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 апр 2010, 12:48 
Ведущий специалист санаторно-курортного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2009, 12:43
Сообщения: 857
Откуда: Беларусь, Минск
Нина70, при бронировании путевки через наши интернет-порталы в третий и последующий раз на странице заявки Вам необходимо будет указать эту информацию в примечании. Вам будет предоставлена скидка на услуги по бронированию в размере 50%.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 апр 2010, 18:17 
Участник

Зарегистрирован: 16 мар 2010, 08:22
Сообщения: 16
Мария Третьякова писал(а):
Нина70, при бронировании путевки через наши интернет-порталы в третий и последующий разы на странице заявки Вам необходимо будет указать эту информацию в примечании. Вам будет предоставлена скидка на услуги по бронированию в размере 50%.


Я заказал через ваш портал две путевки в санаторий (уже оплатил) и четыре бронирования гостиниц (по дороге хотим посмотреть достопримечательности ).
Про скидки на услуги бронирования мне ничего не было сказано. Сегодня получил счет на первую гостиницу из четырех.
Будет ли мне предоставляться скидка ,если да ,то надо ли мне сообщать об этом на страницах заявок ? У меня получается шесть бронирований.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 26 апр 2010, 19:03 
Заместитель директора АТТ по туризму
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 дек 2009, 11:02
Сообщения: 653
Откуда: Беларусь, Минск
Сережик, на сегодняшний день нашим туристическим предприятием предоставляется скидка при заказе путёвок через интернет-порталы sanatorii.by и beltur.by, при бронировании путевок в третий и последующий раз одним и тем же лицом.
На данный момент при бронировании путевок через интернет-портал belhotel.by скидки не предусмотрены.
Таким образом при бронировании третей заявки через порталы sanatorii.by, beltur.by Вам будет предоставлена скидка на справочно-информационные услуги в размере 50%.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 00:16 
Читатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар 2010, 13:50
Сообщения: 29
Откуда: с-петербург
Яна Далидович писал(а):
Сережик, на сегодняшний день нашим туристическим предприятием предоставляется скидка при заказе путёвок через интернет-порталы sanatorii.by и beltur.by, при бронировании путевок в третий и последующий раз одним и тем же лицом.


Вот оно - то,что я и хотела узнать!! значит,все-таки путевки должны бронироваться одним и тем же лицом , тогда можно претендовать на скидку за бронирование при заказе третьей и т.д.путевки.А моя ситуация такова (уж повторюсь) -я заказала путевку на июнь со своего е-mail , а муж заказал путевку на сентябрь-со своего е-mail .Получается два разных заказа! А семья-то одна,равно как и бюджет :D Как бы это дело объединить? Ведь при заказе третьей путевки в будущем как я смогу отметить в примечании два наших заказа ,пусть семейных,но не одним и тем лицом заказанных!

Истина где-то рядом!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 09:38 
Эксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 26 мар 2008, 23:51
Сообщения: 961
Откуда: Санкт-Петербург
Нина70, насколько я понимаю, скидка идет пофамильно. То есть если Вы заказали и оплатили путевку на Иванову А. Б. и Иванова В. Г., и муж Ваш соответственно тоже, то третий раз эти Ивановы получат скидку.
А если я два раза брала путевки на себя и на дочку, а третий раз еду с внучкой, то на себя я скидку получу, а на внучку нет.
Уважаемые администраторы, я правильно понимаю?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 10:00 
Читатель
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 мар 2010, 13:50
Сообщения: 29
Откуда: с-петербург
На-дин,спасибо за вдохновение!Если все так,как вы предполагаете-я только рада! Буду ждать комментарии специалистов !


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 11:28 
Ведущий специалист санаторно-курортного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 11 дек 2009, 12:43
Сообщения: 857
Откуда: Беларусь, Минск
Скидка в 50% на услуги по бронированию путевок предоставляется тем лицам, которые едут через наше предприятие в третий раз, независимо от того, кто являлся заказчиком.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 15:29 
Участник

Зарегистрирован: 06 мар 2010, 20:00
Сообщения: 15
Буду очень благодарна, если кто-нибудь мне ответит на вопрос: сколько времени моя заявка может ожидать обработки? Получается, что я пытаюсь забронировать номер, а он по-прежнему выставлен на странице санатория как свободный, и на заявку мою, которую я уже сделала через портал, никакой реакции?? Возможно такое что потом мне сообщат, что бронирование невозможно? И главное: СКОЛЬКО ЖДАТЬ??? Как я поняла, обещали в течении суток, а прошло больше времени.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 15:47 
Начальник экскурсионного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:33
Сообщения: 1805
Откуда: Беларусь, Минск
Volga, ваша заявка была обработана, Вам ответили и запросили данные для продолжения бронирования.
Пожалуйста, зайдите на страницу Вашей заявки и ведите переписку в рамках заявки.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 27 апр 2010, 17:27 
Участник

Зарегистрирован: 06 мар 2010, 20:00
Сообщения: 15
Большое спасибо, Юлия, за быстрый ответ. Действительно ко мне уже пришло письмо с запросом подробных паспортных данных. Немного я перенерничала и поторопилась высказаться на форуме. Первый раз заказываю через ваш портал, волнение понятно. Надеюсь что всё сложится удачно :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 май 2010, 16:17 
Участник

Зарегистрирован: 04 май 2010, 12:33
Сообщения: 4
Здравствуйте, у меня ситуация следующая, сразу оговорюсь, что мне нужно межсезонье - вторая половина октября. Сначала хотела в санаторий Серебрянные ключи - 1комн.1мест., но это из области фантастики (он оказывается там такой один).Попросила Санаторий Радон - мне предлоджили только 2местн. Прошло время и со мной решила поехать моя мама - выбрали Белую Вежу, но ждать надо аж до 17 июня,хорошо( пока жду), выбрала санаторий Энергетик, на его страничке указаны одноместные номера и даже даты заезда 16 октября и опять мне предлагают 2-местный.Скажите во всех санаториях ограниченный номерной фонд касаемо 1местн.? Реально все же получить кроме, я уверена прекрасного лечения, еще и нужное проживание? Ведь хотим ехать не в высокий сезон..


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 май 2010, 16:33 
Начальник экскурсионного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:33
Сообщения: 1805
Откуда: Беларусь, Минск
IRAREM, в интересующих Вас санаториях одноместные однокомнатные номера действительно представлены в ограниченном количестве.
Служба бронирования нашего предприятия в рамках Вашей заявки предложит Вам варианты одноместного размещения и Вы сможете выбрать подходящий.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 04 июн 2010, 11:40 
Участник

Зарегистрирован: 04 июн 2010, 11:25
Сообщения: 1
Здравствуйте, хотелось бы забронировать путевку на октябрь 2010г., но на этот месяц еще не известна стоимость. Скажите, пожалуйста, когда будут утверждены цены на октябрь и когда лучше начать бронирование?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 04 июн 2010, 13:52 
Заместитель директора АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 окт 2006, 18:56
Сообщения: 1395
Откуда: Беларусь, Минск
Онлайн бронирование путевок через нашу систему возможно за один календарный год.
Следовательно, уже сейчас Вы можете отправлять Заявку на интересующий Вас санаторий на октябрь 2010 г.
Предварительно ознакомьтесь с информацией о Наличие мест и Правилами бронирования.
Как правило, стоимость путевок на 4 квартал повышается незначительно, прейскурант санатории утверждают в августе-сентябре текущего года.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 июн 2010, 16:49 
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2010, 15:23
Сообщения: 1
Добрый день! обращаюсь к Вам в первый раз.Вопрос следующий - хотела бы приобрести через Вашу организацию путевку в санаторий "Лесные Озера".Период - либо середина июля, либо август месяц. На 10-12 дней.Нас двое : взрослый и ребенок 10 лет.Имеются ли свободные места на эти сроки?какова стоимость путевки? каковы мои действия по оформлению путевки с этого сайта, если ответ по наличию мест - положительный? Мы живем в Московской области. Заранее -спасибо за любую информацию!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 июн 2010, 17:51 
Заместитель директора АТТ по туризму
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 дек 2009, 11:02
Сообщения: 653
Откуда: Беларусь, Минск
Margo75,
в санаторий "Лесные озера" можем предложить Вам путевку в трехместный однокомнатный номер с 17 августа на 13 дней. Двухместные двухкомнатные номера на данный период уже забронированы. Информацию о стоимости путевок на интересующий Вас период Вы можете посмотреть, пройдя по данной ссылке http://www.sanatorii.by/?showcoast=119.
Чтобы забронировать путевки, Вам необходимо ознакомиться с правилами бронирования и оформить заявку на сайте.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: 27 июл 2010, 09:25 
Эксперт

Зарегистрирован: 10 апр 2009, 18:55
Сообщения: 1478
Откуда: Москва
Доброе утро,уважаемые форумчане!Как и обещал,начинаю рассказ о нашем отдыхе в санатории.Писать буду,по мере наличия свободного времени,уж извините.Отдыхали мы в этом санатории второй раз,были в прошлом году 24 дня-очень понравилось!!!Впрочем,я и писал об этом в своих прошлых постах(только непонятно,почему и по какому принципу,одни посты оставляют на форуме,другие убирают :( ).На мой взгляд,админам сайта не хватает умения логически мыслить,выстраивать "политику" модерации,чтобы форумчанам было удобно ориентироваться в информации,делать правильные выводы...,хотя, смотря какие задачи стоят перед форумом :?: Если лишь, просто увеличение продаж,это одно,если увеличение продаж,/а они вырастут,поверьте опытному человеку/через более полное информирование потенциальных покупателей и помощь в формировании определенной политики в здравницах Республики,это совсем другое...(как пример-СОК"ВЕСТА",мои посты удалены,почти все,а у отдыхающих "геморрой"...,ведь там,к бабке ходить не надо было,лохотроном,за версту несло,лично для меня...,тоже касается "Юности",рассматривали и этот вариант и Большое спасибо форуму,сделали правильные/лишь для себя,у других возможно критерии отдыха другие.../выводы.).Ну,да Бог с ними,это так, к слову.Путевки,как и прошлом году,попробовали забронировать на сайте АТТ(в январе),ответили,как всегда оперативно,четко(респект!).НО-через некоторое время,сообщили,что есть возможность брони лишь на 12или 24дня и сроки немного другие,нам же нужно было на 21 день и с 4июля(у жены,с отпуском так складывалось).Мне немного не понятно,если компания АТТ имеет свои блоки мест на определенный период,то почему она не в праве распоряжатся ими по своему усмотрению?Впрочем,мне трудно судить об этом,не видя договора между обоими сторонами,возможно там есть,определенные рамки.Короче говоря,пришлось обратиться к другим источникам и все по срокам и времени благополучно разрешилось.Предупреждаю сразу,бронировать в санатории напрямую(в ЛЕТНИЙ СЕЗОН и НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ),это на 99,99%(0,01%-это чистая случайность,хотите "ловить" на этот шанс,флаг вам в руки) напрасная трата времени и нервов,"Белая вежа" все путевки(блоки мест)распродаёт турфирмам,в т.ч.АТТ(а потом,кто из отдыхающих покупает хлеб непосредственно на хлебозаводе,а ведь там дешевле,так и санаторий производит "продукт",а профессиональный торговец,его продает..и это нормально,у каждого свои задачи).Наиболее лучшие условия(цена) у АТТ,это бесспорно+ четкость и отлаженность работы-не отнять!НО, есть и минусы-минимум за пол-года бронирование,а то и больше(в хорошие здравницы),конкретные сроки заездов(12-24дня).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 10 авг 2010, 08:15 
Эксперт
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 31 июл 2010, 19:56
Сообщения: 200
Откуда: Санкт-Петербург
Я пришла к выводу если АТТ забронировали мне места и количество дней и сроки меня устраивают, то лучше все оставить как есть и оплатить через них. И я так понимаю, что если я оплачиваю путевку за два месяца до заезда, то это уже гарантия того, что места мои.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: бронирование
СообщениеДобавлено: 01 сен 2010, 17:20 
Участник

Зарегистрирован: 06 июн 2010, 19:45
Сообщения: 3
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму дополнительной услуги за бронирование, если я (гражданин РБ) буду заказывать путевку для гражданина РФ. Заранее большое спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 01 сен 2010, 19:58 
Начальник экскурсионного отдела АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 30 мар 2007, 14:33
Сообщения: 1805
Откуда: Беларусь, Минск
psv, поскольку путевка будет заказана для гражданина РФ, значит и справочно-информационную услугу (услугу по бронированию) необходимо будет оплатить в размере, установленном для граждан РФ.
В разделе Онлайн бронирование Вы можете посмотреть стоимость услуги по бронированию


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 сен 2010, 16:17 
Участник

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 15:49
Сообщения: 11
Добрый день! В этом году отдыхали в "Кринице", путевки приобретали через турфирму, в результате переплатили приличную сумму. Хотелось бы на следующий год опять посетить Белоруссию, приобретя путевки через ваш портал.Отпуск у нас планируется в августе.
Ответьте пожалуйста, если мы забронируем путевки в начале года, то когда должны будем их оплатить?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 20 сен 2010, 16:43 
Заместитель директора АТТ по туризму
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 дек 2009, 11:02
Сообщения: 653
Откуда: Беларусь, Минск
chernishka,
если Вы отправите заявку на бронь путевки в санаторий "Криница" на летний период в начале года, то документы на оплату (счет и договор) будут оформлены сразу после получения прейскуранта на 2-3 квартал 2011.
Как правило, счета выставляются за 2 месяца до заезда в санаторий. Оплату необходимо будет произвести в течение трех рабочих дней с момента выставления счета.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 сен 2010, 15:31 
Участник

Зарегистрирован: 24 июн 2010, 15:49
Сообщения: 11
Спасибо за ответ, но мы планируем отдохнуть в другом санотории. При бронировании другого санотория правила теже? И когда начинается бронирование на лето 2011г.? Боимся опоздать...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 21 сен 2010, 15:47 
Заместитель директора АТТ
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 12 окт 2006, 18:56
Сообщения: 1395
Откуда: Беларусь, Минск
Наша система позволяет отправить заявку на бронирование за один календарный год. Правила бронирования одинаковы для всех объектов отдыха.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Отказ от путевки
СообщениеДобавлено: 24 сен 2010, 14:42 
Участник

Зарегистрирован: 24 сен 2010, 14:25
Сообщения: 1
Здравствуйте.
В связи с тем, что мне не купить обратные билеты, может возникнуть такая ситуация, что придеться отказаться от путевки. Какая процедура отказа:
1. я пишу письмо об отказе?
2. как я могу забрать деньги( у меня должен быть какой-то счет или я должна приезжать за деньгами)?
С уважением ,Наталья.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Отказ от путевки
СообщениеДобавлено: 24 сен 2010, 15:44 
Заместитель директора АТТ по туризму
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 16 дек 2009, 11:02
Сообщения: 653
Откуда: Беларусь, Минск
Для возврата денег за путевки Вам необходимо написать заявление, указать причину, по которой поездка невозможна, приложить медицинские или иные документы, подтверждающие невозможность поездки и направить данное заявление нам по электронной почте или посредством факсимильной связи.
Возврат денег зависит от времени и причин Вашего отказа. Если Вы поставили нас в известность заранее, в большинстве случаев мы сможем реализовать Вашу путевку и вернуть Вам полную ее стоимость. В случаи возврата деньги будут перечислены на Ваш расчетный счет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 307 ]  На страницу Пред.  1 ... 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  

Русская поддержка phpBB